Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a www.elfmano.hu weboldalon keresztül értékesített termékek megvásárlására vonatkozik. A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles az ÁSZF-et elolvasni és kifejezetten elfogadni. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató a rendelési adatok között őrzi meg.

3. A rendelés menete

1. A Vásárló kiválasztja a terméket, annak mennyiségét és a szállítási módot.
2. Megadja a kapcsolattartási, számlázási és szükség esetén szállítási adatokat.
3. Ellenőrzi a rendelés összesítését, elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
4. A „Megrendelem és fizetek” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
5. A rendelés beérkezéséről automatikus e-mail érkezik. A szerződés a Szolgáltató elfogadó visszaigazolásával jön létre.

Ha a visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

4. Termékek és árak

A termékoldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, és tartalmazzák a jogszabály szerinti adókat. AZ ALANYI ADÓMENTESSÉG / ÁFA-STÁTUSZ PONTOSÍTANDÓ. A szállítási díj a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt külön jelenik meg. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.

5. Fizetés

Online bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja. A rendelés teljesítése a fizetés sikeres visszaigazolását követően kezdődik meg. A BARION ELFOGADÓHELYI ADATOKKAL VÉGLEGESÍTENDŐ.

6. Szállítás és átvétel

A választható módok: díjmentes személyes átvétel előzetes egyeztetéssel, Foxpost csomagautomata, Foxpost házhozszállítás, GLS Automata, GLS házhozszállítás, illetve – bekapcsolása esetén – Packeta átvevőhely. A várható szállítási idő és díj a pénztárban látható. A személyes átvétel helye: ÁTVÉTELI CÍM. A Szolgáltató a futárszolgálat késedelméért csak a rá irányadó jogszabályok szerint felel. A Vásárló köteles átvételkor megvizsgálni a csomag sértetlenségét, és látható sérülés esetén jegyzőkönyvet kérni.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállási szándékát az elfmano2026@gmail.com címen vagy egyértelmű nyilatkozattal közölheti. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie a VISSZAKÜLDÉSI CÍM címre. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a megfizetett összeget, beleértve az alap szállítási költséget; a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a feladás hitelt érdemlő igazolásáig visszatarthatja. A Vásárló a szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Szakolczi Klaudia e.v., CÍM, elfmano2026@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék / rendelésszám: __________
Szerződéskötés / átvétel időpontja: __________
Fogyasztó neve és címe: __________
Kelt, aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén): __________

8. Kellékszavatosság és termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel jár. Meghatározott feltételek mellett árleszállítást kérhet vagy elállhat. Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. A fogyasztó a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A panasz az elfmano2026@gmail.com címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben tehető meg. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül érdemben megválaszolja. Elutasítás esetén tájékoztatást ad az igénybe vehető hatósági és békéltető testületi eljárásról.

Illetékes békéltető testület: A SZÉKHELY SZERINTI TESTÜLET ÉS ELÉRHETŐSÉGE. A fogyasztóvédelmi hatósági ügyekben a kormányhivatalok járnak el.

10. Szerzői jog, felelősség és záró rendelkezések

A weboldal szövegei, képei és arculati elemei szerzői jogi védelem alatt állnak. A Szolgáltató nem felel az ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan okból eredő késedelemért. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szabályok és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó rendelkezések irányadók.